Salakan, BanggaiKep.go.id — Pemerintah Kabupaten Banggai Kepulauan mendorong peningkatan kualitas pelayanan kesehatan di RSUD Trikora Salakan. Hal itu disampaikan Asisten II Sekretariat Daerah Kabupaten Banggai Kepulauan, dr. Abdi Gunawan, M.P.H., saat membuka Forum Konsultasi Publik (FKP) atau Forum Group Discussion (FGD) tentang pelayanan RSUD Trikora Salakan, Senin (5/10/2026).
Kegiatan yang berlangsung di ruang rapat RSUD Trikora Salakan itu dihadiri Direktur RSUD Trikora Salakan beserta jajaran, Kepala Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (BPKAD), Camat Tinangkung, serta para peserta forum.
Dalam sambutannya, Abdi mengatakan forum tersebut penting karena pelayanan kesehatan merupakan salah satu pelayanan dasar yang bersentuhan langsung dengan kebutuhan masyarakat.
Menurut dia, masyarakat yang datang ke rumah sakit tidak hanya membutuhkan pengobatan, tetapi juga kepastian, kenyamanan, keramahan, serta pelayanan yang manusiawi.
“Ketika masyarakat datang ke rumah sakit, mereka bukan hanya membutuhkan pengobatan. Mereka juga membutuhkan kepastian, kenyamanan, keramahan, dan pelayanan yang manusiawi,” kata Abdi.
Ia meminta RSUD Trikora Salakan terus melakukan pembenahan, baik dari sisi tenaga kesehatan, sarana dan prasarana, kecepatan pelayanan, ketersediaan obat, kebersihan, maupun penyampaian informasi kepada pasien dan keluarga.
Forum tersebut, kata Abdi, juga menjadi ruang bagi pemerintah daerah dan manajemen rumah sakit untuk mendengar langsung suara masyarakat. Masukan, kritik, dan keluhan masyarakat diharapkan tidak dipandang sebagai sesuatu yang harus dihindari.
“Justru keluhan tersebut harus menjadi bahan evaluasi agar pelayanan kita ke depan semakin baik,” ujarnya.
Abdi mengajak seluruh peserta menyampaikan kritik, saran, dan masukan secara terbuka serta konstruktif. Ia menekankan bahwa pemerintah daerah, manajemen rumah sakit, tenaga kesehatan, dan masyarakat memiliki tujuan yang sama, yakni menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin baik bagi masyarakat Banggai Kepulauan.
Ia juga meminta agar hasil forum tidak berhenti sebagai catatan atau rekomendasi. Setiap masukan yang disepakati perlu ditindaklanjuti dalam bentuk perbaikan pelayanan yang nyata dan dapat dirasakan masyarakat.
“Kita ingin RSUD Trikora Salakan menjadi rumah sakit yang tidak hanya memberikan pelayanan medis yang baik, tetapi juga memberikan rasa aman, nyaman, dihargai, dan dilayani dengan sepenuh hati,” kata Abdi.
Menurut dia, keberhasilan pelayanan pemerintah tidak semata-mata diukur dari banyaknya program yang dilaksanakan, tetapi juga dari seberapa besar manfaat pelayanan tersebut dirasakan masyarakat.
Abdi berharap forum konsultasi publik itu dapat memperkuat komunikasi antara pemerintah daerah, rumah sakit, tenaga kesehatan, dan masyarakat. Ia mendorong seluruh pihak membangun komitmen bersama untuk mewujudkan pelayanan kesehatan yang cepat, mudah, ramah, transparan, profesional, dan berkualitas.
“Semoga forum ini menghasilkan berbagai masukan dan solusi yang bermanfaat bagi peningkatan pelayanan RSUD Trikora Salakan serta pelayanan kesehatan di Kabupaten Banggai Kepulauan secara keseluruhan,” ujarnya. (Roy-KOMINFO)
